: Цитирую: 'Одним из основных принципов действия новых рынков становиться отход от традиционного маркетинга, основанного на изучении запросов нескольких статично определенных [о как! - firstmark] групп потребителей. Получая возможность собирать информацию о каждом клиенте и постоянно держать с ним связь, компания сможет персонализировать предлагаемые продукты и услуги. Теперь компания, а не посредник владеет более полной информацией о клиенте, и это позволяет ей эффективно использовать каналы прямых продаж, тем самым значительно сокращая и свои издержки [в том числе и на маркетинговые исследования - firstmark], и стоимость товара для конечного пользователя... .... участники такого рынка [торговля в Сети - firstmark], получая в режиме реального времени доступ к информации о спросе и состоянии рынка, застрахованы от маркетинговых просчетов, да и опасность перепроизводства им почти не грозит.'. 'Эксперт' ?20, 29/05/00

По мнению Алексея Черенкова, высказанному в рамках дискуссии 'Философский вопрос', об этом нам еще рано говорить. Но такое обилие публикаций на тему 'снижение издержек за счет использования новых информационных технологий' наводит на мысль, что скоро заказчики начнут ссылаться на подобные россказни, мотивируя отказ в проведении каких-либо исследований вообще.

firstmark

: такое обилие публикаций на тему 'снижение издержек за счет использования новых информационных технологий' наводит на мысль, что скоро заказчики начнут ссылаться на подобные россказни, мотивируя отказ в проведении каких-либо исследований вообще.

МНЕ КАЖЕТСЯ, ПУГАТЬСЯ НАМ РАНО. ОХВАТ НАСЕЛЕНИЯ РОССИИ НОВЫМИ ИНФОРМАЦИОННЫМИ ТЕХНОЛОГИЯМИ ДАЙ БОГ 2% (ИМЕЮЩИХ ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ). И ЕСЛИ ЗАКАЗЧИК ССЫЛАЕТСЯ НА ТАКИЕ АРГУМЕНТЫ, ОН ЛИБО ЕЩЕ НЕ СОЗРЕЛ ДО ИССЛЕДОВАНИЙ РЫНКА ЛИБО ЖЕ ТОВАР ЗАКАЗЧИКА НАСТОЛЬКО СПЕЦИФИЧЕН, ЧТО ЕГО ИНТЕРЕСУЕТ ИМЕННО ЭТОТ СЕКТОР РЫНКА. УЖ НА ЧТО США - ПИОНЕРЫ ИНТЕРНЕТА, НО ЧТО-ТО НЕ СЛЫШНО О КРУПНЫХ УСПЕШНЫХ КОММЕРЧЕСКИХ ПРОЕКТАХ. AMAZON.COM ДО СИХ ПОР УБЫТОЧНА. ДА ВОТ ВАМ ПРИМЕР: ЧЕГО ТОЛЬКО НЕ ЖДАЛИ ОТ НАСТУПЛЕНИЯ 2000 ГОДА, ТАКИЕ ДЕНЬЖИЩИ УХЛОПАЛИ И НИЧЕГО ЖЕ НЕ СЛУЧИЛОСЬ. ТАК И СЕЙЧАС - БОЛЬШАЯ ИНТЕРНЕТ-ПАНАМА (ПОСМОТРИТЕ НА ИНДЕКС NASDAQ) ЛОПАЕТСЯ. КТО-ТО СНЯЛ СЛИВКИ С МОДЫ НА ИНТЕРНЕТ В ШТАТАХ, ТЕПЕРЬ СОБИРАЕТСЯ СТРИЧЬ БАРАНОВ В ДРУГИХ СТРАНАХ. НЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ БЫТЬ КАССАНДРОЙ, НО ПРИ НАШЕЙ НЕИСТРЕБИМОЙ ЛЮБВИ К ХАЛЯВЕ МНОГИЕ ЕЩЕ ОБОЖГУТСЯ НА ЭТИХ 'НОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЯХ И СНИЖЕНИИ ИЗДЕРЖЕК'. А ЗАКАЗЧИКОВ НАДО УЧИТЬ И ВОСПИТЫВАТЬ, И ЖЕЛАТЕЛЬНО С ЦИФРАМИ В РУКАХ И НА ПРИМЕРАХ. ПОКАЗАТЬ ПРИМЕРНУЮ СМЕТУ ПРОЕКТА НА МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ VERSUS СТОИМОСТИ 'СБОРА ИНФОРМАЦИИ И ПРЯМОЙ СВЯЗИ С КЛИЕНТОМ (цитирую)'. А ТАКЖЕ ОБРИСОВАТЬ СИТУАЦИЮ С ДОСТИЖИМОСТЬЮ ЦЕЛЕВОЙ ГРУППЫ, РЕПРЕЗЕНТАТИВНОСТЬЮ ВЫБОРКИ И ПРОЧИМИ 'МЕЛОЧАМИ', БЕЗ КОТОРЫХ ЛЮБОЙ ОПРОС МОЖНО ОТПРАВЛЯТЬ В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ В МУСОРНУЮ КОРЗИНУ.

Асхат прав, очень мало пользователей Рунета... 'Эксперт' прав, новые технологии это позволяют... Те, кто ссылается на подобные вещи также правы -- в США это работает. А теперь и я скажу: Мы этим занимаемся в России, Восточной Европе, Израиле, Индии и т.д. Мы только-только запускаем наши интернет-сервисы, но я надеюсь, что мы будем первыми. Действительно, практически возможно собирать весьма подробную консьюмерскую информацию, причем не нарушая никаких норм (правовых или моральных). Действительно, есть спрос на такие базы данных со стороны весьма крупных компаний (и вы их знаете по именам).